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            清遠市人力資源和社會保障局

            電子社??衢T問題答疑

            來源:人力資源和社會保障部政務微信訪問量:-發(fā)布時間:2023-10-23

            2018422日人力資源社會保障部簽發(fā)了首張全國統(tǒng)一的電子社???/span>至今,全國電子社??I用人數(shù)8.64

            目前電子社保卡已開通包括展碼、亮證、掃一掃、親情服務、授權登錄等7項基本服務在內(nèi)的89項全國“一網(wǎng)通辦”服務,還加載了1000余項各省市屬地服務。電子社??稍诟骷壢肆Y源社會保障部門官方授權的多個渠道上申領和使用,這些渠道包括:

            國家政務服務平臺、國務院客戶端微信小程序、電子社??ㄐ〕绦颉㈦娮由绫?ˋPP、掌上12333,工、農(nóng)、中、建、交、郵儲、招商、平安等各大銀行,支付寶、微信、云閃付等32個全國性渠道,以及245個人社部門和其他政府部門渠道、100多個銀行和社會渠道。


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                      電子社??ü俜紸PP                      電子社保卡微信小程序             電子社??ㄖЦ秾毿〕绦?/span>


            使用電子社??〞r遇到小問題?這里教您怎么辦!

            一、申領和使用電子社??ǎ仨氃趹艏诘貑??

            只要本人持有實體社保卡,即可通過國家政務服務平臺、電子社??ǎˋPP、小程序)、掌上12333APP等全國渠道和實體社??òl(fā)卡地授權的電子社??ǚ涨郎觐I使用電子社保卡。

            申領、補換第三代社??〞r,將同步生成電子社保卡,實名登錄電子社??ǎㄎ⑿判〕绦?、支付寶小程序)、發(fā)卡地人社部門APP和社??ǚ浙y行APP等同步申領渠道(具體以當?shù)厝松绮块T公告為準),經(jīng)本人同意后,可直接使用電子社???。

            二、電子社保卡密碼如何修改?

            電子社保卡的密碼和實體社??ǖ拿艽a不是一個,電子社??ㄉ觐I時需單獨設置密碼。

            如果要修改密碼,可在電子社??ㄊ醉擖c擊“我的”按鈕,然后選擇“設置”,即可看到“修改密碼”和“重置密碼”功能。


            三、電子社??ㄉ系恼掌芨鼡Q嗎?

            電子社保卡的照片等信息與實體社??ū3忠恢拢绻鼡Q,需要辦理實體社??ㄑa換,提交新的制卡相片。

            四、電子社??ㄔ诙鄠€渠道授權,怎么解除關聯(lián)?

            電子社??稍诟骷壢肆Y源社會保障部門授權的多個渠道上申領和使用。

            個人可以在多個渠道申領,也可以僅在一個渠道申領,可以進入電子社??ㄖ黜撁妫狐c擊我的->設置->查看已領取渠道。

            如想要解除關聯(lián),需要從相關渠道登錄逐一解除“當前渠道”的關聯(lián),進入電子社保卡主頁面:點擊我的->設置->解除關聯(lián)。

            在某一渠道解除關聯(lián)后,不影響其他渠道上電子社??ㄊ褂谩?/span>


            五、實體卡掛失補辦期間電子社??苡脝??

            實體社保卡丟失后要及時辦理掛失補辦。在此期間,電子社??梢哉J褂?,但必須經(jīng)本人授權后才可使用,所以一定要妥善保管好自己的實體社??ㄅ?


            六、電子社??ㄌ崾究顟B(tài)是注銷,該怎么辦?

            電子社??ㄊ巧绫?ǖ木€上形態(tài),與實體社??ㄒ灰粚?、功能相通。電子社保卡的申領條件是持卡人已經(jīng)領取實體社???,且實體社??ㄎ醋N。

            如提示社??顟B(tài)是注銷,首先要判斷實體社??ㄊ欠衲軌蛘J褂?,如果可以正常使用,請撥打當?shù)厣绫?ǚ諢峋€或12333反饋相關問題。



            來源:人力資源和社會保障部政務微信


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