正值全國上下深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神之際，7月22日至8月2日，國家信訪局在京舉辦兩期全國信訪系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓班，各省級信訪部門業(yè)務(wù)處室負責同志、國家信訪局機關(guān)有關(guān)干部共計300余人參加培訓。此次培訓列入國家信訪局2024年干部教育培訓計劃，是落實信訪系統(tǒng)全員培訓的一項具體舉措。中央社會工作部副部長、國家信訪局局長李文章審定辦班方案，要求把黨的二十屆三中全會精神作為培訓班重要內(nèi)容，通過培訓進一步增強省級信訪部門處長的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力以及全面推進信訪工作法治化的能力和水平。國家信訪局黨組成員、副局長范小毛、李自軍分別為兩期培訓班作開班動員和輔導報告。中央紀委國家監(jiān)委駐中央社會工作部紀檢監(jiān)察組有關(guān)同志駐班指導。
堅定正確政治方向
用黨的二十屆三中全會精神統(tǒng)一思想和行動
培訓班的主要任務(wù)是，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，重點圍繞“落實新《條例》、推進法治化、構(gòu)建大格局”全年信訪工作主線和相關(guān)重點工作任務(wù)等進行業(yè)務(wù)培訓，在法治軌道上推進新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
培訓班要求，要深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，貫徹落實習近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示批示精神，全面貫徹落實信訪工作法治化各項要求，堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”。要深刻認識全會的重大意義，深刻把握全會審議通過的《中共中央關(guān)于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》的豐富內(nèi)涵，切實把思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來。要帶著感情學、帶著問題學、融會貫通學，準確把握“加強和改進人民信訪工作”的重要使命，準確把握“推進信訪工作法治化”的部署要求，切實增強做好信訪工作的政治責任感和緊迫感。要科學把握當前形勢，掌握正確的思想方法和工作方法，著力提升做好新時代信訪工作能力水平。
突出業(yè)務(wù)工作重點
凝聚推進信訪工作法治化合力
本次培訓突出信訪工作主責主業(yè)和重點難點，設(shè)置了專題輔導、課堂講授、業(yè)務(wù)講座、現(xiàn)場教學、經(jīng)驗交流、分司室業(yè)務(wù)對接、分組討論等多個環(huán)節(jié)。培訓班緊緊圍繞“推進信訪工作法治化”的決策部署，對照年初確定的信訪工作“135”施工路線圖，積極推進“五個法治化”、“四個到位”各項工作落實落地。進一步引導廣大學員加強黨紀學習教育，堅定理想信念和初心使命，深刻領(lǐng)悟全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，增強干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，更好地服務(wù)黨和國家工作大局。
課堂講授
邀請中央黨校（國家行政學院）及清華大學、中國政法大學等高校的專家教授，深度解讀習近平法治思想、習近平總書記關(guān)于加強和創(chuàng)新社會治理的重要論述、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等，并講授信訪工作宣傳與輿論引導、信訪干部心理干預(yù)等課程。
業(yè)務(wù)講座
國家信訪局相關(guān)業(yè)務(wù)司室負責同志開展業(yè)務(wù)講座，結(jié)合工作中的具體案例，為學員答疑解惑，進一步加強學員對重點工作和相關(guān)規(guī)定的深入理解，對信訪工作法治化目標、任務(wù)和要求的清晰把握，對做實做好信訪工作的深入思考。
現(xiàn)場教學
組織全體學員前往中國共產(chǎn)黨歷史展覽館現(xiàn)場開展黨性黨紀教學。
經(jīng)驗交流
黨的二十大代表、全國“人民滿意的公務(wù)員”、全國“最美信訪干部”姚石玉和黨的二十大代表、全國“人民滿意的公務(wù)員”王穎結(jié)合自身經(jīng)歷和典型案例，用樸實的語言作了生動精彩的報告，讓學員們深受教育和啟發(fā)。
牢記使命擔當
奮力推進新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展
培訓班安排國家信訪局業(yè)務(wù)司室與學員進行業(yè)務(wù)對接，組織學員開展分組討論，為學員們充分提供縱向指導和橫向交流經(jīng)驗的平臺。
分司室業(yè)務(wù)對接
國家信訪局相關(guān)司室充分準備，既有業(yè)務(wù)介紹，又有情況通報，還有面對面溝通交流、釋疑解惑和具體工作指導。
分組討論
在分組討論中，學員們圍繞學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面推進信訪工作法治化以及完成當前信訪工作重點任務(wù)展開深入熱烈的討論，聚焦理論與實踐問題，介紹經(jīng)驗做法，提出意見建議，并對這次培訓班給予高度評價，紛紛表示將立足崗位，把這次培訓班所思所學用于推動工作實踐，確保各項重點任務(wù)落地落實。
學員一致認為，在黨的二十屆三中全會剛剛勝利閉幕、全面推進信訪工作法治化的關(guān)鍵時期，國家信訪局對各省級信訪部門業(yè)務(wù)處室負責同志開展集中培訓，時機選擇準、對象安排準、主題把握準，培訓班授課內(nèi)容務(wù)實管用，教學形式豐富多樣，實現(xiàn)了政治引領(lǐng)、黨性錘煉、業(yè)務(wù)指導的有機結(jié)合，既統(tǒng)一了思想認識，也學到了具體工作方法，是一次難得的全面系統(tǒng)的學習機會。一致表示，將以這次培訓班為新的起點，進一步提高思想認識，準確把握大局，創(chuàng)新工作方法，結(jié)合本地實際，抓好工作推進。更加完整準確全面地學習好、貫徹好、落實好習近平總書記重要指示批示精神，堅決貫徹落實好信訪工作法治化部署，把培訓成果更好運用到實際工作中，深入研究解決群眾急難愁盼問題的新思路、新方法、新舉措，不斷增強信訪工作的法治化專業(yè)化科學化水平，以時不我待的緊迫感和昂揚向上的精氣神，奮力推進新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
