新冠肺炎疫情發(fā)生以來，佛岡縣信訪局全面投入疫情防控工作，履行“為民解難、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)”的使命，提高工作效率，優(yōu)先受理、快速辦理涉疫情防控、生產(chǎn)生活、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、交通出行等方面的信訪問題，對(duì)群眾反映問題第一時(shí)間受理、第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，并在辦結(jié)后第一時(shí)間向群眾反饋情況，提速做好特殊時(shí)期信訪事項(xiàng)辦理工作，有效維護(hù)疫情防控大局，切實(shí)維護(hù)特殊時(shí)期群眾合理訴求。
2月21日上午，龍山鎮(zhèn)新元科技有限公司廠長(zhǎng)到縣政府大樓上訪，反映因故停電整改，現(xiàn)年后工人返廠復(fù)工，要求恢復(fù)工廠用電問題。時(shí)任縣信訪局局長(zhǎng)徐金龍及信訪工作人員到場(chǎng)勸說其到縣信訪局反映訴求，并迅速通知縣工信局、縣供電局協(xié)調(diào)處理。經(jīng)協(xié)商調(diào)處，同意允許該廠自行挖電纜溝，經(jīng)縣供電部門驗(yàn)收合格后，立即安裝電纜通電。
2月24日，電路整改檢修完畢，并立即送電，該公司已恢復(fù)通電，信訪人對(duì)辦理結(jié)果非常滿意。
自疫情發(fā)生以來，佛岡縣信訪局共受理信訪事項(xiàng)29宗，其中網(wǎng)信13宗，來信9宗，來訪7宗（其中涉及疫情信訪事項(xiàng)2宗），均已進(jìn)行快速受理、快速流轉(zhuǎn)、快速辦理，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
