為進(jìn)一步提升社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)服務(wù)質(zhì)量，稅務(wù)機(jī)關(guān)、社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)需聯(lián)合對(duì)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)進(jìn)行停機(jī)升級(jí)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：
一、暫停辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間及范圍
（一）社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)于2024年1月1日00:00停機(jī)升級(jí)，暫停辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記業(yè)務(wù)，1月8日08:30正式開(kāi)放，恢復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。
（二）醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)于2024年1月5日18:00停機(jī)升級(jí)，暫停線(xiàn)上辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記業(yè)務(wù)，1月9日00:00正式開(kāi)放，恢復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。
（三）稅務(wù)機(jī)關(guān)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)于2024年1月1日00:00停機(jī)升級(jí)，暫停辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，1月12日00:00正式開(kāi)放，恢復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理；城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)于2024年1月8日00:00停機(jī)升級(jí)，暫停辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，1月12日00:00正式開(kāi)放，恢復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。
二、溫馨提示
（一）請(qǐng)廣大繳費(fèi)人合理安排時(shí)間，錯(cuò)開(kāi)停機(jī)時(shí)間辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)，盡量減少因系統(tǒng)升級(jí)對(duì)辦理參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)帶來(lái)的不便。
（二）如果您在辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)過(guò)程中存在疑問(wèn)，可撥打12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)、12333熱線(xiàn)、12345熱線(xiàn)或咨詢(xún)當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)），由此造成的不便，敬請(qǐng)諒解！
特此通告。
國(guó)家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局
廣東省人力資源和社會(huì)保障廳
廣東省醫(yī)療保障局
2023年12月25日
