近日清晨，連州市居家養(yǎng)老服務(wù)中心一開門就迎來黃阿姨迫不及待地找社工小王?！鞍⒁?，天氣這么冷，您這么早過來找我，去醫(yī)院取藥您給我打電話就行？”見到黃阿姨，社工小王快步走向黃阿姨關(guān)切地問?！敖裉觳蝗∷?，你上次幫我取藥時(shí)給我墊付了藥費(fèi)，我今天是專門過來感謝你的！”黃阿姨握著小王的手，一邊從手提袋里拿出一面錦旗，上面寫著“民政助醫(yī)解民困，社工服務(wù)似親人”幾個大字。
社工小王陪黃阿姨買藥。
原來黃阿姨與老伴都是七十多歲的老人，兩年前都發(fā)生過不同程度中風(fēng)，老伴的腿腳不方便，每半個月都要來醫(yī)院取藥。十月的一個清晨，小王幫黃阿姨排隊(duì)掛號取藥時(shí)，黃阿姨因短缺40元醫(yī)藥費(fèi)而焦急，小王想都沒想就幫其墊付了?！澳前盐裔t(yī)?？ê蜕矸葑C先押你這邊，我回家去取錢給你”黃阿姨說，小王安撫黃阿姨，并要她不要記掛，下次取藥時(shí)再還也不遲。隨著時(shí)間的推移，小王早就淡忘了這件事，沒想到黃阿姨卻一直惦記在心，于是發(fā)生了開頭的一幕。 看病難問題，一直是老年人的一塊心病，他們不知道醫(yī)院看病流程，一進(jìn)醫(yī)院就找不到東南西北。對此，連州市民政局推出居家養(yǎng)老助醫(yī)服務(wù)新模式，通過改革創(chuàng)新，開通了電話預(yù)約助醫(yī)服務(wù)，幫老人排隊(duì)、掛號、取藥、推老人做檢查、報(bào)銷等助醫(yī)服務(wù)，大大解決了連州市城鄉(xiāng)老人看病難問題，真正實(shí)現(xiàn)老年人老有所依，輕松就醫(yī)。 “民政部門想的真周到，我們老人家最害怕來醫(yī)院看病了，兒女們不在家，你阿叔的腿腳又不方便，現(xiàn)在好了，給你一個電話你都幫我解決了，太感謝你們了！”黃阿姨言語中透露著感激。小王握著黃阿姨的手微笑著說：“這是我們社工應(yīng)該做的事，您太客氣了阿姨，兒女不在身邊，你有什么事就打電話到居家養(yǎng)老服務(wù)中心，隨時(shí)聯(lián)系我們?！?/span> 據(jù)悉，從5月1日提供助醫(yī)服務(wù)以來，連州市居家養(yǎng)老服務(wù)中心助醫(yī)服務(wù)覆蓋連州鎮(zhèn)北湖醫(yī)院、連州市中醫(yī)院，連州市人民醫(yī)院等幾大醫(yī)院，并由兩名專職社工和助醫(yī)志愿者一起對就醫(yī)老人開展助醫(yī)服務(wù)，截至10月底，連州已為893位老人提供助醫(yī)服務(wù)，社工們熱情的助醫(yī)態(tài)度和高效的服務(wù)模式，得到了老人和家人們的肯定和贊揚(yáng)，也為老人健康與家庭幸福安上了一道安全閥門。
來源：連州市民政局
