8月26日，廣東省民政廳公布2020年度養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定結(jié)果。評定工作自2020年9月正式啟動(dòng)以來，全省17個(gè)地市共112家機(jī)構(gòu)成功申報(bào)參與；經(jīng)過規(guī)定程序，評定2020年度星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)48家，其中，五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)9家、四星級9家、三星級24家、二星級3家、一星級3家。
據(jù)悉，自2017年起，廣東省民政廳聯(lián)合多部門部署開展為期4年的養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定工作是全面推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向高質(zhì)量發(fā)展邁出的重要一步。廣東養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定采取申報(bào)評審制度，是否申報(bào)由機(jī)構(gòu)自行決定。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定主要依照《廣東省民政廳關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定的管理辦法（試行）》和《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級劃分與評定實(shí)施指南》，從2017年開始，每年集中開展一次評定，有效期為3年，全省共有264家獲評星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有194家在有效期內(nèi)（2018-2020年度），其中評定三星級以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)138家，占星級機(jī)構(gòu)71%。
先行先試
重新修訂廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定標(biāo)準(zhǔn)
廣東省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廣東認(rèn)真貫徹民政部先行先試要求，以民政部相關(guān)工作文件為參考，確定廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定標(biāo)準(zhǔn)的主要框架和各星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的認(rèn)定條件。同時(shí)，落實(shí)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)要求，將《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》（GB 38600-2019）納入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參加星級評定的基本要求。此外，保持廣東地方特色，以“以評促改、以評促進(jìn)”為工作目標(biāo)，以國家法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)為參考，結(jié)合廣東特色對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改版。
據(jù)悉，廣東是全國唯一既下發(fā)了等級評定先行先試通知，又修訂了等級評定地方標(biāo)準(zhǔn)、評定細(xì)則和管理辦法的省份，使等級評定標(biāo)準(zhǔn)更細(xì)化、更完善、更具操作性。
認(rèn)定條件
多維度評定，分值不是唯一
針對星級認(rèn)定條件，前版標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定各星級機(jī)構(gòu)僅以評定分值為劃分條件；改版后，標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)等級評定國家標(biāo)準(zhǔn)要求，各星級機(jī)構(gòu)的劃分條件，調(diào)整為：一星和二星級為入住率、服務(wù)提供、總分值、各項(xiàng)分值占比4個(gè)評定維度；三星和四星級為入住率、服務(wù)提供、管理層學(xué)歷、社工數(shù)量、設(shè)衛(wèi)生間居室比例、總分值、各項(xiàng)分值占比7個(gè)評定維度；五星級為入住率、服務(wù)提供、管理層學(xué)歷、社工數(shù)量、設(shè)衛(wèi)生間居室比例、社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)、總分值、各項(xiàng)分值占比等8個(gè)評定維度。
“總分值”作為其中一項(xiàng)條件，在具體評定條款和分值上，分為4大項(xiàng)40小項(xiàng)595條款，總分為1000分，分別為環(huán)境120分、設(shè)施設(shè)備130分、運(yùn)營管理150分、服務(wù)600分。五星級總分值不低于900分、四星級不低于780分、三星級不低于570分、二星級不低于450分、一星級不低于360分。
嚴(yán)格落實(shí)動(dòng)態(tài)管理
星級機(jī)構(gòu)稱號有效期3年
根據(jù)《廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定管理辦法（試行）》規(guī)定，星級機(jī)構(gòu)稱號有效期為3年。針對2017年度獲得星級機(jī)構(gòu)但本年度未參評或參評后未達(dá)星級的機(jī)構(gòu)，落實(shí)相關(guān)信息公示和證書、星級牌匾調(diào)整工作，本次取消星級機(jī)構(gòu)稱號的共64家機(jī)構(gòu)。
部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過評星實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量跨越提升
2018年度至2020年度星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評審中，有5家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了星級提升。
提升3個(gè)星級的有珠海市香洲區(qū)樂百年護(hù)老中心，2018年評定為一星級，2019年評定為四星級；
提升2個(gè)星級的有佛山市順德區(qū)均安鎮(zhèn)敬老院，2018年評為一星級，2020年評為三星級；
提升1個(gè)星級的有3家，分別是：珠海市香洲區(qū)博愛老年公寓2018年評定為二星級，2019年評定為三星級；梅州市梅縣區(qū)利民老年公寓2018年評定為二星級，2019年評定為三星級；佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)松崗敬老院2019評為二星級，2020年評為三星級。
可在“粵省事”尊老愛老服務(wù)專區(qū) 語音及文字搜索星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
廣東創(chuàng)新性地將星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)查詢服務(wù)正式融入“粵省事”微信小程序，社會(huì)公眾可便捷地使用語音或文字查詢?nèi)⌒羌墮C(jī)構(gòu)的名稱、星級、地址及電話等信息，進(jìn)一步發(fā)揮了群眾監(jiān)督的效力。
來源：廣東民政
