日前，廣東省民政廳在中山市召開全省深化“長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)工作推進(jìn)會，清城區(qū)民政局“長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)做法得到省民政廳的肯定，在會上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
黨的二十屆三中全會提出“積極應(yīng)對人口老齡化，完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制?！鼻宄菂^(qū)民政局堅(jiān)持以人民為中心，以老年人服務(wù)需求為導(dǎo)向，以老年助餐服務(wù)體系建設(shè)為切入口，積極推進(jìn)“長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)，為老年人提供就近就便、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的用餐服務(wù)。截至目前，清城區(qū)建成并運(yùn)營41間“長者飯?zhí)谩?，?shí)現(xiàn)“長者飯?zhí)谩辨?zhèn)（街）100%覆蓋，同時也提前超額完成市民政局下達(dá)的全年在清城區(qū)建設(shè)40間“長者飯?zhí)谩钡娜蝿?wù)。
高位推進(jìn)、頂層設(shè)計(jì)，夯實(shí)“基礎(chǔ)樁”
清城區(qū)委、區(qū)政府高度重視老年助餐服務(wù)體系建設(shè)，高位推動解決特殊困難群眾“吃飯難”問題，將“長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)工作納入今年清城區(qū)政府十件民生實(shí)事和助力“百千萬工程”的重要內(nèi)容。
異地取經(jīng)，拓展思路。由清城區(qū)民政局牽頭，組織清遠(yuǎn)市餐飲行業(yè)秘書長、電信公司技術(shù)代表等前往佛山市禪城區(qū)、中山市火炬開發(fā)區(qū)及小欖鎮(zhèn)學(xué)習(xí)借鑒推進(jìn)“長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)和運(yùn)營方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)合實(shí)際，制定方案。印發(fā)《清城區(qū)“長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)實(shí)施方案》，為60周歲及以上的老年人提供每天一餐的就餐補(bǔ)貼，統(tǒng)一用餐標(biāo)準(zhǔn)為15元，分為補(bǔ)貼型和普惠型兩類對象。符合條件的老年人至少可享受3元補(bǔ)貼，最低花費(fèi)6元就能吃上兩葷一素一湯搭配的套餐，為“長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)提供有力政策支持。
數(shù)字賦能、因地制宜，織密“服務(wù)網(wǎng)”
開發(fā)系統(tǒng)，方便長者。清城區(qū)民政局委托電信公司搭建“長者飯?zhí)谩秉c(diǎn)餐系統(tǒng)平臺，構(gòu)建老年助餐應(yīng)用場景，歸集清城區(qū)老年助餐服務(wù)數(shù)據(jù)，打造智慧堂食，配置人臉識別APP，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識別長者身份、老年人就餐補(bǔ)助減免與就餐數(shù)據(jù)共享、實(shí)時監(jiān)管老年助餐服務(wù)。
廣泛宣傳，收集信息。以社區(qū)居委會為單位張貼宣傳海報(bào)，利用微信、微博、電視等線上媒體平臺廣泛公布相關(guān)信息。協(xié)助老年人填寫相關(guān)申請表、錄入人臉識別系統(tǒng)。目前已有23000多名老人完成了信息登記。
適老改造，關(guān)愛長者。在“長者飯?zhí)谩痹O(shè)置無障礙通道、餐桌安裝防撞保護(hù)條，地面配備防滑墊，配備適老化桌椅、衛(wèi)生間安裝安全扶手等讓“長者飯?zhí)谩备舆m老化。
錯峰用餐，防止擁擠。為方便老人用餐，并避免長者餐時與餐廳日常的用餐時間產(chǎn)生沖突，采取錯峰用餐的方式，把長者用餐時間調(diào)整為10:30-12:00；17:00-19:00。
政府引導(dǎo)、凝聚力量，整合“資金鏈”
積極引導(dǎo)和鼓勵社會力量參與建設(shè)，形成“政府補(bǔ)貼一點(diǎn)、慈善捐贈一點(diǎn)、企業(yè)讓利一點(diǎn)、個人自付一點(diǎn)”的“四個一點(diǎn)”籌資保障模式，使得長者飯?zhí)眠\(yùn)營可持續(xù)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
爭取上級支持。在市民政局的支持下，清城區(qū)民政局向市福彩中心申請福彩宣傳費(fèi)支持首批20間店內(nèi)設(shè)立福彩公益宣傳欄的“長者飯?zhí)谩迸洳忘c(diǎn)建設(shè)。同時向上級申請“長者飯?zhí)谩边\(yùn)營補(bǔ)貼保障“長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)項(xiàng)目的有序推進(jìn)。
財(cái)政兜底保障。清城區(qū)民政局向區(qū)政府申請使用“6·30”活動資金建設(shè)第二批20間的“長者飯?zhí)谩保瑫r將助餐補(bǔ)貼納入政府財(cái)政預(yù)算，保證“長者飯?zhí)谩背掷m(xù)運(yùn)營。
慈善資金補(bǔ)充。向社會發(fā)出關(guān)于支持“長者飯?zhí)谩钡木栀洺h書，倡議社會各界參與捐贈，并申請使用區(qū)慈善會“6·30”活動非定向捐贈資金用于清城區(qū)“長者飯?zhí)谩敝脱a(bǔ)貼和適老化改造。
市場運(yùn)作、持續(xù)發(fā)展，打造“保障環(huán)”
甄選品牌餐飲企業(yè)，提升長者飯?zhí)眯蜗蟆?/strong>采用符合本地實(shí)際的政企合作方式，聯(lián)動“步步高肥媽”，“金牌燒鵝茶餐廳”，“瓏軒酒家”等群眾認(rèn)同度高、口碑好的餐飲企業(yè)建設(shè)“長者飯?zhí)谩薄?/span>
強(qiáng)化監(jiān)督，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。要求餐飲企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行原料控制、清洗消毒、食品留樣等規(guī)范操作；要求餐飲企業(yè)根據(jù)時令變化，制定葷素搭配、營養(yǎng)均衡的食譜，確保老年人“舌尖上的安全”。
拓展服務(wù)，滿足不同需求。廣泛發(fā)動黨員志愿者、“雙百”社工、社會慈善資源等建立城鄉(xiāng)養(yǎng)老配餐送餐服務(wù)隊(duì)伍，將送餐上門服務(wù)與居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)有機(jī)結(jié)合。如清城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心三樓的“長者飯?zhí)谩保?019年3月投入運(yùn)營）已累計(jì)為附近有需要的特困、低保、高齡獨(dú)居等特殊困難老人提供3萬多份餐食助餐配餐服務(wù)、服務(wù)長者近百人。
因地制宜，打造“家門口”食堂。以老年人需求為導(dǎo)向，以社區(qū)為載體，以資源嵌入、功能嵌入及多元運(yùn)作方式，整合周邊養(yǎng)老服務(wù)資源。如，在東城街道青云社區(qū)“長者飯?zhí)谩碧剿魃鐓^(qū)“嵌入式”養(yǎng)老服務(wù)，打造“家門口”的食堂，讓老人在“家門口”就能享受美好“食”光。
“長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)是一項(xiàng)民心工程，打通養(yǎng)老助餐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，蘊(yùn)藏著全社會呵護(hù)銀發(fā)族品嘗暖心味道、享受幸福晚年的初心，也是推進(jìn)養(yǎng)老體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。接下來，清城區(qū)民政局將不斷完善老年助餐服務(wù)體系建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)對各個點(diǎn)位“長者飯?zhí)谩钡馁|(zhì)量監(jiān)管，讓“長者飯?zhí)谩背蔀樯鐓^(qū)老年人幸福生活的堅(jiān)實(shí)保障！
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