增加公交班次、路面不平整……相關(guān)部門回應(yīng)

如何查詢自己醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院是哪間，定點(diǎn)醫(yī)院和非定點(diǎn)醫(yī)院的報(bào)銷比例是多少？ 

市民可在微信小程序“粵醫(yī)?！?門診選點(diǎn)登記或到參保所屬社保局查詢普通門診定點(diǎn)信息。

我市參保人到選定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普通門診就診費(fèi)用在普通門診目錄范圍內(nèi)報(bào)銷比例為55%，自行到非本人指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的普通門診醫(yī)療費(fèi)用不予報(bào)銷。

清遠(yuǎn)市普通話水平測(cè)試中心近期是否有安排考試？自去年11月以來市區(qū)內(nèi)沒有考試安排，難以滿足教資證筆試通過者的面試認(rèn)定需求，多次撥打測(cè)試中心電話卻無人接聽。

清遠(yuǎn)市普通話培訓(xùn)測(cè)試中心站近期暫無普通話水平測(cè)試安排，原因有二：第一，中心站于2021年12月開始進(jìn)行升級(jí)改造，期間已暫停面向社會(huì)的普通話水平測(cè)試。第二，2022年3月，中心站接到省教育廳正式文件通知，因疫情原因我省暫停面向社會(huì)考生的普通話水平測(cè)試工作，具體開放測(cè)試時(shí)間省教育廳將另行通知。目前，市中心站升級(jí)改造工程仍在進(jìn)行之中，工程涉及辦公區(qū)域，中心站外服電話也受到影響。近段時(shí)間，市培測(cè)中心正加緊督辦，以加快工程進(jìn)度，待工程竣工、通過驗(yàn)收后，中心站將通過“清遠(yuǎn)市普通話培訓(xùn)測(cè)試中心”微信公眾號(hào)及時(shí)告知市民。給您造成的不便，我們表示歉意，敬請(qǐng)諒解。

2013年左右買的房子，位于清城區(qū)源潭鎮(zhèn)環(huán)城西路宜居花園，幾年過去房產(chǎn)證還沒辦下來。請(qǐng)問這個(gè)地址能否辦到房產(chǎn)證？

市民您好，針對(duì)該宗地遺留的歷史問題，市自然資源局已經(jīng)出具相關(guān)的解決方案，目前正在按流程處置。 

南岸公園都開放快一年啦，下面的公廁為什么還不能正常使用，非常不方便市民。

清遠(yuǎn)市北江南岸公園工程建設(shè)公廁6座，音樂噴泉旁等3座公廁已開放使用。其余3座公廁正在辦理相關(guān)手續(xù)，暫時(shí)不能開放使用。 

希望有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管清城區(qū)東城街道長(zhǎng)埔路1號(hào)時(shí)代傾城瀚江府東門口的燒烤店，店里沒裝排煙系統(tǒng)，每次進(jìn)到小區(qū)都聞到一大股油煙味，嚴(yán)重影響周邊業(yè)主。

經(jīng)東城街核查，該店有安裝大型的油煙和氣味凈化設(shè)備，有統(tǒng)一的排煙管道，不存在直排現(xiàn)象，工作人員已勸導(dǎo)商家盡量減少油煙排放。 

清城區(qū)楓樺花園業(yè)主投訴潤(rùn)圓投資中心違建問題，從2020年2月的限期拆除公告到2021年9月的公示強(qiáng)制拆除公告，至今仍然沒有拆除違建。希望能盡快解決問題。

經(jīng)清城區(qū)城管局核查，潤(rùn)圓投資中心違法建設(shè)已完成案件材料程序，并轉(zhuǎn)轄區(qū)洲心街辦拆除。洲心街辦于2022年3月12日開始拆除工作，因幼兒園與楓樺花園平臺(tái)涉案建（構(gòu)）筑物相鄰，周一至周五均正常教學(xué)，為確保幼兒園全體師生安全，在不影響現(xiàn)有正常教學(xué)秩序下，洲心街辦經(jīng)綜合權(quán)衡考慮，將利用周末時(shí)間依法對(duì)楓樺花園平臺(tái)違法建設(shè)實(shí)施強(qiáng)制拆除，目前拆除工作正在逐步推進(jìn)中。

清城區(qū)保利天匯熙園有一個(gè)居委會(huì)和一個(gè)綜合文化中心，現(xiàn)在居委會(huì)有了，請(qǐng)問綜合文化中心有計(jì)劃建設(shè)嗎？

經(jīng)東城街核查，綜合文化中心在清飛居委會(huì)二樓，目前正在裝修中。

清城區(qū)碧桂園山湖城學(xué)府一號(hào)西門出來通往鳳翔山湖學(xué)校的馬路兩邊長(zhǎng)期都停滿車，讓原本的道路變得更加窄，如果遇到下雨的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)交通擁堵。希望有關(guān)部門管治一下。

為進(jìn)一步加強(qiáng)碧桂園山湖城學(xué)府一號(hào)路段的交通管控，市公安局清城分局交警大隊(duì)結(jié)合交通秩序整治專項(xiàng)行動(dòng)工作部署以及日常勤務(wù)工作安排，依法對(duì)碧桂園山湖城學(xué)府一號(hào)路段進(jìn)行違停整治，對(duì)違法停放車輛進(jìn)行勸離、警告或違停抓拍處罰，以維持良好的停車秩序。同時(shí)，相關(guān)部門將根據(jù)碧桂園山湖城學(xué)府一號(hào)路段的情況，施劃?rùn)C(jī)動(dòng)車道和非機(jī)動(dòng)車道，并利用硬設(shè)施隔離機(jī)動(dòng)車道和非機(jī)動(dòng)車道，防止車輛不按規(guī)定停放。

下一步，市公安局清城分局交警大隊(duì)將結(jié)合日常勤務(wù)工作部署，持續(xù)加大該路段的交通秩序整治，嚴(yán)查機(jī)動(dòng)車亂停亂放等交通違法，確保消防通道暢通，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，積極營(yíng)造和諧有序的交通環(huán)境。

清城區(qū)先鋒中路，非機(jī)動(dòng)車道有很多不平整的沙井蓋，自行車走過該路段不安全，希望能盡快改善。

經(jīng)清城區(qū)城管局核查，投訴人所反映的是電力井與路面不平整問題，已轉(zhuǎn)供電部門核查處理。 

清城區(qū)錦樂名軒小區(qū)地下室一到下雨天就水浸，地下室電房漏水也不見整改，業(yè)主去年就跟開發(fā)商反映多次，但沒有結(jié)果。停車蹚水回家，如果遇上電房漏電，后果將不堪設(shè)想。望有關(guān)部門能上門了解，幫忙解決問題。

經(jīng)清城區(qū)住建局核查，錦樂名軒工程項(xiàng)目由清遠(yuǎn)市住建局監(jiān)管，經(jīng)了解，清遠(yuǎn)市住建局工作人員已到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，正在核查處理中。 

清城區(qū)東城街道蓮發(fā)22巷30號(hào)101的麻將館噪音太大嚴(yán)重影響孩子學(xué)習(xí)，不時(shí)傳出不雅用語打架聲，平時(shí)營(yíng)業(yè)至凌晨三點(diǎn)，嚴(yán)重影響睡眠質(zhì)量?，F(xiàn)在是疫情期間在打麻將的人沒有戴口罩，人流過于密集。希望有關(guān)部門及時(shí)處理此處賭博窩點(diǎn)。

東城街嚴(yán)格落實(shí)疫情防控有關(guān)措施，該麻將館已關(guān)閉。  

現(xiàn)在看到別的鄉(xiāng)村建設(shè)都很好，投放了很多健身器材設(shè)備，但是清新區(qū)龍頸鎮(zhèn)珠坑村委會(huì)大嶺村里至今沒有看見有健身器材投放，請(qǐng)問需要怎么申請(qǐng)投放健身器材？

1.龍頸鎮(zhèn)大部分村小組的健身器材是村小組自籌資金建設(shè)而成，經(jīng)了解，龍頸鎮(zhèn)珠坑村委會(huì)大嶺村沒有自籌資金安裝健身器材。

2.如何申請(qǐng)投放健身器材問題。

一是通過自籌資金安裝健身設(shè)施；二是可以通過美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建在村小組投放健身器材。關(guān)于美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建，根據(jù)有關(guān)文件精神，村小組需按要求完成召開村民代表大會(huì)征得村民群眾同意進(jìn)行美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建、發(fā)動(dòng)村民群眾籌資籌勞、建立項(xiàng)目庫并公示、確定施工單位并公示等流程，經(jīng)向有關(guān)部門申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)，項(xiàng)目結(jié)束經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門驗(yàn)收通過后，按規(guī)定下?lián)塥?jiǎng)補(bǔ)資金。具體可咨詢龍頸鎮(zhèn)人民政府農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦，聯(lián)系電話：0763-5712452。 

第一，清新區(qū)御峰花園到花園酒店這段環(huán)城路原來是雙向四車道的路，因?yàn)檫`停變成了雙向兩車道，嚴(yán)重影響出行，而且有很大的安全隱患。

第二，由于清新職校有環(huán)境監(jiān)測(cè)站，市政部門常年保持地面不干，導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測(cè)站附近的道路長(zhǎng)苔蘚，望相關(guān)部門盡快處置。

1.經(jīng)巡查，該路段確實(shí)存在車輛亂停放的情況，工作人員立即對(duì)亂停放機(jī)動(dòng)車輛采取喊話勸離教育，對(duì)車主不在場(chǎng)的車輛使用“協(xié)輔通APP”挪車功能通知違停車輛車主挪車，在規(guī)定時(shí)間（10分鐘）內(nèi)沒有按要求挪車的，依法作出處罰。下一步，將加強(qiáng)對(duì)該路段的巡邏管控，規(guī)范停車秩序。若再次遇到車輛亂停放的情況，可撥打110報(bào)警（或撥打太和中隊(duì)電話：5810222）求助，接報(bào)后將立即指派工作人員前往處理。

2.為有效抑制道路揚(yáng)塵，加快改善環(huán)境空氣質(zhì)量，打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，切實(shí)維護(hù)人民群眾生態(tài)環(huán)境權(quán)益，區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局按工作職能需持續(xù)做好灑水抑塵工作。為保障來往行人、車輛安全，解決道路長(zhǎng)苔蘚問題，相關(guān)單位將根據(jù)天氣情況動(dòng)態(tài)調(diào)整灑水時(shí)段，并督促環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司定期清洗路面，同時(shí)，已對(duì)該路段的人行道進(jìn)行了降坡處理，在路面設(shè)置了8套溫馨提示牌，電動(dòng)自行車可根據(jù)指引借道行駛，確保出行安全。

本人是英德市九龍鎮(zhèn)的，需要申請(qǐng)宅基地蓋房子，曾經(jīng)申請(qǐng)一次，但是沒有通過。請(qǐng)問我怎么申請(qǐng)宅基地？

根據(jù)《英德市農(nóng)村宅基地審批管理辦法》（英府辦〔2020〕34號(hào)）文件規(guī)定，符合農(nóng)村宅基地建房申請(qǐng)資格條件的申請(qǐng)人需按“農(nóng)戶申請(qǐng)、組級(jí)初審、村級(jí)審查、鎮(zhèn)級(jí)審批管理”等流程辦理申請(qǐng)手續(xù)。九龍鎮(zhèn)政府已聯(lián)系并指導(dǎo)該戶如何申請(qǐng)農(nóng)村宅基地建房。

下一步，九龍鎮(zhèn)政府將繼續(xù)加大農(nóng)村宅基地建房政策的宣傳力度，讓群眾了解更多便民政策，方便群眾辦事。

英德市恒福山湖峰鏡目前有許多棟樓在建設(shè)中，建筑工地經(jīng)常在凌晨和午休時(shí)間播放音樂，噪聲嚴(yán)重影響附近居民生活，多次溝通無果并且沒有整改，望有關(guān)部門解決。

英德市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局已責(zé)令該項(xiàng)目的施工單位立即開展自查自糾，并嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》、安全文明施工管理規(guī)定進(jìn)行施工。

英德市東華鎮(zhèn)魚灣村Y470路段路面坑洼不平，一到下雨天容易積水，市民出行很不方便，請(qǐng)問什么時(shí)候能維修翻新？

東華鎮(zhèn)政府也多次派出工作人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察調(diào)研，但經(jīng)初步預(yù)算全面完成修復(fù)需要的維修費(fèi)用較大。2022年4月1日，東華鎮(zhèn)政府向英德市公路事務(wù)中心請(qǐng)求對(duì)轄區(qū)內(nèi)Y470、Y469線等路面進(jìn)行維修，2022年4月11日，英德市公路事務(wù)中心回復(fù)“英德市東華鎮(zhèn)470鄉(xiāng)道與469鄉(xiāng)道已列入今年改造計(jì)劃（該路段已升級(jí)為縣道X817線），現(xiàn)已委托設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，將加快完成相關(guān)基建程序，爭(zhēng)取今年年底完成項(xiàng)目建設(shè)。”

在英德市沙口鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)旁盈福樓買了房子，剛?cè)胱?年就出現(xiàn)整棟樓房廁所管道和廚房管道堵塞問題，業(yè)主跟開發(fā)商溝通，開發(fā)商不肯維修，目前過去2年多還沒修好，整棟樓居民日常生活受到嚴(yán)重影響，請(qǐng)求上級(jí)主管部門幫忙協(xié)調(diào)處理。

經(jīng)了解，盈福樓屬于多方合作建設(shè)的樓房，由于合作方職責(zé)不明，以及資金不足問題，導(dǎo)致該樓房存在違建、消防驗(yàn)收不過關(guān)等問題，至今仍未辦妥不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，且承建方?jīng)]有足夠的資金對(duì)房屋進(jìn)行整改，影響了部分住戶的正常生活。經(jīng)政府工作人員和承建方、土地所有人共同協(xié)商，由政府相關(guān)職能部門指導(dǎo)承建方和土地所有人先共同解決違建和消防驗(yàn)收等問題，理清雙方職責(zé)，辦妥不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。隨后再由其兩方與住戶協(xié)商制定和實(shí)施管道堵塞的整改方案，全面整改，徹底解決管道堵塞問題。沙口鎮(zhèn)人民政府在后續(xù)會(huì)持續(xù)跟進(jìn)辦證、協(xié)商、整改等事宜，促進(jìn)各方加強(qiáng)溝通協(xié)商，全力推進(jìn)管道堵塞問題的解決。

本人是陽山縣船洞移民小區(qū)的村民，每日下午6點(diǎn)開始到晚上11點(diǎn)自來水完全沒有自來水，無法煮飯洗澡，給每位村民帶來很大的困擾，希望有關(guān)部門幫忙解決一下問題。

南陽供水花坑水廠座落在陽山縣花溪山腰上，一期建于1992年，二期始建于2008年，日供水能力6萬噸，運(yùn)營(yíng)單位為陽山縣南陽供水有限公司。由于管道老化漏損，縣城尤其城北片，均存在水壓不足情況；南陽供水有限公司于2022年1月8日搶修重新接駁供水主管后，經(jīng)其測(cè)算總管水壓，縣城供水水壓不足已有所緩解。隨著縣城發(fā)展，下一階段，縣水利局將繼續(xù)對(duì)縣城供水規(guī)劃工作，爭(zhēng)取上級(jí)資金解決縣城供水問題。

關(guān)于清遠(yuǎn)市住房公積金個(gè)人意愿繳納相關(guān)政策問題，如果個(gè)人申請(qǐng)辦理需要什么手續(xù)到哪里申請(qǐng)？繳納基數(shù)檔次標(biāo)準(zhǔn)是怎樣劃分的？如果個(gè)人開始繳納了公積金多久后可以使用公積金貸款買房？

一、關(guān)于“辦理自愿繳存業(yè)務(wù)需要什么手續(xù)到哪里申請(qǐng)？”的問題：

申請(qǐng)人攜帶以下材料就近前往我市歸集銀行（經(jīng)溝通，申請(qǐng)人前往工商銀行清新支行辦理，地址：清新區(qū)清新大道12號(hào)新亞時(shí)代城A7幢101、201號(hào)房，電話：5812735）辦理：1.個(gè)人身份證原件（港澳臺(tái)同胞提供居住證、通行證或臺(tái)胞證,享有中國(guó)永久居留權(quán)的外國(guó)人提供外國(guó)人永久居留證）；2.申請(qǐng)人在歸集銀行設(shè)立的個(gè)人銀行借記卡（一類卡）。

二、關(guān)于“繳存基數(shù)檔次標(biāo)準(zhǔn)是怎樣劃分的？”的問題:目前，我市住房公積金繳存基數(shù)上限為23220元，下限為1410元，每年7月將對(duì)繳存基數(shù)上下限進(jìn)行調(diào)整。繳存比例可在10%-24%之間選擇。

三、關(guān)于“如果個(gè)人開始繳納了公積金多久后可以使用公積金貸款買房？”的問題：

繳存人連續(xù)足額繳存滿12個(gè)月后即可申請(qǐng)公積金貸款。

小市田家炳學(xué)校門口的紅綠燈，經(jīng)常和人行道的綠燈一同亮起，右轉(zhuǎn)的汽車要等行人走了才可以轉(zhuǎn)彎，碰上學(xué)生上下課的時(shí)候情況更嚴(yán)重，希望能改善。

1.路口基本情況：田家炳學(xué)校門前路口為不規(guī)則路口，南、北方向?yàn)殡p向6車道，西往東方向?yàn)殡p向四車道，東往西方向?yàn)殡p杠兩車道，目前路口4個(gè)方向均沒有設(shè)置右轉(zhuǎn)彎匝道。

2.東西方向交通信號(hào)燈基本情況：該路口的東往西、西往東方向因道路條件限制，交通信號(hào)燈設(shè)置為全屏燈（也稱圓屏燈）。根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第三十八條第三款關(guān)于“紅燈亮?xí)r，右轉(zhuǎn)彎的車輛在不妨礙被放行的車輛、行人通行的情況下，可以通行?！敝?guī)定，交通信號(hào)燈為紅燈時(shí)，車輛不妨礙行人通行的情況下，允許右轉(zhuǎn)彎。

3.南北方向交通信號(hào)燈基本情況：該路口南往北、北往南2個(gè)方向?yàn)榧^指示的交通信號(hào)燈。根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第三十八條第一款第一項(xiàng)：“機(jī)動(dòng)車信號(hào)燈和非機(jī)動(dòng)車信號(hào)燈表示：（一）綠燈亮?xí)r，準(zhǔn)許車輛通行，但轉(zhuǎn)彎的車輛不得妨礙被放行的直行車輛、行人通行；”之規(guī)定，右轉(zhuǎn)彎的車輛須禮讓行人，方可通行。

4.相關(guān)建議：目前該路口沒有設(shè)置右轉(zhuǎn)彎匝道，建議相關(guān)部門根據(jù)該路口的道路實(shí)際情況，對(duì)該路口進(jìn)行改造升級(jí)，設(shè)置車輛專用的右轉(zhuǎn)彎專用道，避免車輛、行人通行時(shí)發(fā)生沖突。